Сотрудники центра посещают семьи мобилизованных для оказания необходимой им помощи
4 октября 2022.г, Рубрика:По распоряжению главы города Эдуарда Неганова создан центр по оказанию помощи семьям мобилизованных граждан, организована работа «горячей» телефонной линии, куда шарьинцы могут обратиться по всем интересующим вопросам. Сформирована рабочая группа мониторинга списков мобилизованных граждан для уточнения наличия детей и проблемных вопросов. В ее состав вошли заместитель главы администрации по социально-культурной сфере, отдел общественной безопасности, внутренней политики и местного самоуправления, комитет культуры, туризма и молодежной политики, управление образования, отдел опеки и попечительства, специалист Комплексного центра социального обслуживания населения, руководитель штаба волонтеров акции «Мы вместе».
Первый звонок по «горячей» линии поступил на прошлой неделе. Ситуация – обычная, житейская. Женщина – и так случилось, что привезли лесовоз дров, надо и распилить, наколоть и уложить. Волонтеры аграрного техникума быстро пришли на помощь. За один день «обработали» лесовоз дров.
Сотрудники администрации ежедневно посещают семьи мобилизованных. Начали с частного сектора и не случайно. Как показывает жизнь, именно в собственном доме нехватка мужских рук ощущается довольно сильно. Интересуют многие вопросы, уточняют ситуацию практически по всем предусмотренным законом льготам мобилизованным: где работает, были ли проблемы при оформлении документов и трудового договора, есть ли кредиты и, если есть, что сообщили в банках и т.д. Уточняют, нужна ли финансовая или материальная помощь.
Если в доме никого нет, по возможности стараются выяснить ситуацию у соседей, оставляют памятку с указанием телефонов центра по оказанию помощи семьям мобилизованных. И обязательно вписывают эту семью в график повторного посещения. Фиксируют все просьбы жен, родителей и детей мобилизованных. Обращения в основном касались решения бытовых вопросов по личному хозяйству, доставке дров, прочистке труб и т.д. В одной семье поинтересовались: смогут ли позже, в октябре, когда приедет лесовоз с дровами, помочь расколоть и уложить дрова.
Все обращения и просьбы, поступившие по телефону и при посещении семей, фиксируются в специальном журнале. По результатам объездов каждое утро главе города Эдуарду Неганову предоставляется служебная записка с информацией о поступивших обращениях. Глава города дает поручения об их выполнении с пометкой «срочно».
- Люди в основном просят помочь с заготовкой дров на зиму – распилить и уложить. Так что нужна сила для выполнения физических работ. Пока есть только такие просьбы, есть и те, кто и вовсе отказался от предоставления помощи, - поясняет глава города Эдуард Неганов. – Центр только начал работать. Налажено взаимодействие с различными службами города. Думаю, необходимо определить специалистов, готовых незамедлительно откликаться на обращения семей мобилизованных. Семьи, которые проводили своих мужчин на специальную военную операцию, не останутся без нашего внимания и поддержки. У нас хватит сил и ресурсов отработать с каждой семьей.
Поддержка родственников мобилизованных важна. Семьи оказываются в ситуации, которую сложно было предположить еще вчера. Но мужья и отцы, по словам главы города, могут быть спокойны за своих родных: в центре им окажут адресную помощь.
По всем интересующим вопросам можно обращаться по телефонам: 8 (49449) 5-89-18, 8 (49449) 5-60-29. Ваши вопросы будут записаны. Сотрудники подготовят квалифицированный ответ. «Служба помощи» работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.
Ответственный: Ахромкина Ирина Михайловна